この利用規約(以下「本規約」)は、長崎まるごとアプリの運営者(以下「当方」)が提供するアプリケーションおよびウェブサービス「長崎まるごとアプリ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
1.
本規約は、利用者と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.
当方が本サービス上に掲示する個別の注意事項やルールは、本規約の一部を構成します。本規約と個別のルールが異なる場合は、個別のルールが優先されます。
3.
店舗・事業者・団体として本サービスに情報を掲載する方には、本規約に加えて「加盟店規約」が適用されます。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、長崎県内の地域の暮らしの情報をまとめて提供するサービスです(現在は島原市・雲仙市・南島原市から提供を始め、順次地域を広げます)。主に次の機能を提供します。
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イベント情報、デジタルチラシ、求人情報、車・バイク・不動産の掲載情報の閲覧
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ゴミ収集日、避難所、休日当番医、緊急のお知らせなど暮らしに役立つ情報の閲覧
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お気に入り店舗・お住まいの地域に応じたプッシュ通知
閲覧・検索・地図などの基本機能は会員登録をしなくても利用できます。クーポンの取得、予約リクエスト、お気に入りなど一部の機能は会員登録が必要です。本サービスの一般の利用者向けの機能は無料です。
第3条(会員登録)
1.
会員登録を希望する方は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、当方の定める方法により登録を申請するものとします。
2.
登録の際は、真実かつ正確な情報を入力してください。登録内容に変更があった場合は、速やかに変更してください。
3.
当方は、登録の申請者が過去に本規約に違反したことがある場合、その他当方が登録を適当でないと判断した場合には、登録をお断りすることがあります。
4.
未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで登録してください。
第4条(アカウントの管理)
1.
利用者は、自己の責任においてメールアドレスおよびパスワードを管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与・譲渡してはなりません。
2.
メールアドレスおよびパスワードを用いて行われた操作は、その利用者本人による操作とみなします。
3.
パスワードの漏えいや第三者による不正利用のおそれがある場合は、速やかにパスワードを変更し、当方にご連絡ください。
第5条(掲載情報について)
1.
本サービスに掲載される店舗・イベント・求人・物件・車両などの情報は、各店舗・事業者・団体(以下「掲載者」)が提供したものです。当方はその正確性・最新性・完全性を保証しません。
2.
本サービスは国・自治体その他の公的機関が運営するものではなく、これらの機関を代表するものでもありません。ゴミ収集日・避難所・休日当番医・緊急のお知らせなどの情報は、各市などが公表している情報をもとに掲載していますが、災害時や変更直後などには実際と異なる場合があります。避難や受診など安全に関わる判断にあたっては、各市・関係機関の公式な発表もあわせてご確認ください。
3.
掲載者の商品・サービスの内容、価格、提供の可否は掲載者の責任であり、利用者と掲載者との間の取引は、当事者間で行われるものとします。
4.
掲載内容の誤りにお気づきの場合は、各掲載ページの「情報の誤りを知らせる」またはお問い合わせからお知らせください。
第6条(クーポン)
1.
クーポンの内容・利用条件・有効期限は、発行した掲載者が定めます。利用の際は各クーポンに記載の条件をご確認ください。
2.
クーポンは、取得した会員本人が、店舗で画面を提示して利用するものとします。第三者への譲渡や、画面の複製などによる不正な利用はできません。
3.
掲載者の都合や本サービスの運営上の理由により、クーポンが変更・終了されることがあります。
第7条(予約リクエスト)
1.
本サービスの予約は「予約リクエスト」です。リクエストを送信した時点では予約は確定しません。店舗が承認した時点で確定し、その旨を通知します。
2.
店舗が所定の期限(原則としてリクエストから24時間。来店予定まで24時間を切っている場合は来店予定の3時間前)までに応答しない場合、リクエストは自動的にキャンセルされます。
3.
確定後の変更・キャンセルは、店舗の定める方法に従ってください。無断キャンセルなど店舗に迷惑をかける行為はおやめください。
4.
予約の際に入力したお名前・連絡先は、予約の対応のために店舗に提供されます。
第8条(通知)
1.
本サービスは、利用者の設定に応じて、ゴミ収集日・緊急情報・お気に入り店舗のお知らせ・予約の状況などをプッシュ通知でお知らせします。
2.
通知は本サービスの設定画面または端末の設定からいつでも変更・停止できます。ただし、通知を停止した場合、緊急情報などの重要なお知らせが届かなくなることがあります。
第9条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
3.
虚偽の情報を登録・送信する行為、他人になりすます行為
4.
当方、掲載者、他の利用者その他の第三者の権利・利益・名誉・プライバシーを侵害する行為
5.
クーポンの不正取得・不正利用、虚偽の予約リクエストを送る行為
6.
本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、運営を妨害する行為
7.
本サービスへの不正アクセス、自動化された手段による大量のアクセスや情報の収集
8.
本サービスで得た情報を、当方の許可なく営利目的で利用する行為
第10条(利用の停止・登録の抹消)
当方は、利用者が本規約に違反した場合、その他当方が必要と判断した場合には、事前の通知なく、その利用者による本サービスの利用の全部もしくは一部を停止し、または会員登録を抹消することができます。
第11条(退会)
1.
会員は、本サービス内の「マイページ > 退会(アカウント削除)」からいつでも退会できます。
2.
退会すると、プロフィール、取得済みのクーポン、お気に入り、通知の履歴などの会員情報は削除され、元に戻すことはできません。
3.
退会前に行った予約は、店舗の帳簿として日時・人数・状態のみが残り、お名前・連絡先は削除されます(店舗の画面では「退会した会員」と表示されます)。申請中の予約リクエストは取り下げとなり、確定済みの予約はそのまま残ります。行けなくなった場合は店舗に直接ご連絡ください。
第12条(本サービスの変更・中断・終了)
1.
当方は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断することがあります。
2.
当方は、システムの保守、通信回線の障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
3.
当方は、相当の期間をおいて本サービス上で告知したうえで、本サービスの提供を終了することがあります。
第13条(免責)
1.
当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、特定の目的への適合性、セキュリティ上の欠陥、エラーやバグなどを含みます)がないことを保証しません。
2.
当方は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3.
前項にかかわらず、消費者契約法その他の法令により当方の責任が認められる場合であっても、当方の過失(重過失を除きます)による損害については、直接かつ通常の損害に限り賠償の責任を負うものとします。
4.
利用者と掲載者その他の第三者との間で生じた取引・連絡・紛争については、当方は責任を負いません。
第14条(外部サービス)
本サービスは、地図・決済・メール・プッシュ通知などに外部の事業者のサービスを利用しています。また、本サービスから掲載者の公式サイトなど外部のウェブサイトへ移動することがあります。外部のサービス・ウェブサイトの利用には、それぞれの提供者の定める規約が適用されます。
第15条(個人情報の取扱い)
当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、別に定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第16条(本規約の変更)
1.
当方は、民法の定める定型約款の変更の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
2.
本規約を変更する場合、当方は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上で告知します。
3.
効力発生日以降に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第17条(準拠法・裁判管轄)
1.
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.
本サービスに関して紛争が生じた場合には、長崎地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、本サービス内の「お問い合わせ」(マイページ > 設定・その他 > お問い合わせ)からお願いします。
2026年10月15日 制定